Hiển thị các bài đăng có nhãn ky-thuat-may-fax. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn ky-thuat-may-fax. Hiển thị tất cả bài đăng

MUA MÁY FAX LOẠI NÀO TỐT & CHẤT LƯỢNG PHÙ HỢP VỚI CÔNG VIỆC?

13:00 Thêm bình luận

Việc chọn mua máy fax loại nào tốt và chất lượng phù hợp là một trong những vấn đề khó khăn đối với nhiều người, thậm chí khó đối với cả những người thường xuyên sử dụng thiết bị này.


Hiện nay, trong các văn phòng hiện đại, máy fax là một trong những vật dụng không thể thiếu trong việc gửi giấy tờ, đơn hàng, hợp đồng.... Máy fax không chỉ là vấn đề thiết yếu mà nó giúp cho công việc được diễn ra suôn sẻ và dễ dàng hơn.

Máy fax chính là thiết bị văn phòng thiết yếu bên cạnh máy in, máy vi tính hay máy hủy tài liệu... Để mua được chiếc máy fax tốt và phù hợp với nhu cầu, bạn cần phải cân nhắc xem máy fax sẽ được sử dụng cho văn phòng hay cho cá nhân, sau đó mới lựa chọn loại máy sử dụng.

Sau đây, VINACOM xin hướng dẫn các bạn cách chọn mua máy Fax tốt và chất lượng mà phù hợp với nhu cầu:


1. Các loại máy fax

Trước khi chọn mua máy fax, người dùng cần biết trên thị trường có các loại máy fax nào thì mới có thể mua được sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của mình. Hiện nay trên thị trường có hai dòng máy fax:

- Máy fax chuyên dụng: Khi dùng máy fax chuyên dụng, bạn không sợ mất các trang fax trong trường hợp giấy fax bị hết, bởi chúng được trang bị bộ nhớ trong có thể lưu khoảng từ 20 - 30 trang fax. Máy fax chuyên dụng gồm có 3 loại máy fax khác nhau:

+ Máy fax in nhiệt: Đây là máy có giá có giá thành rẻ nhất trong tất cả các loại máy, đây là máy mà phần lớn các doanh nghiệp và người dùng vẫn đang sử dụng. Ngoài ra, sản phẩm này rẻ vì tốc độ gửi và nhận fax của nó cũng khá chậm.
may fax panasonic kx-ft983
máy fax panasonic kx-ft983 / kx-ft987 (máy fax in nhiệt)
+ Máy fax in film: Loại máy fax in phim cho trang fax nhận được rõ hơn so với máy fax in nhiệt, tuy nhiên cũng chưa thật rõ nét. Phần in của máy fax này được thực hiện bởi tấm phim (tương tự như loại máy in kim dùng ruybăng).
may fax panasonic kx-fp701
Máy Fax Panasonic KX-FP701 (loại máy fax in film)
+ Máy fax in laser: loại máy fax in laser cho chất lượng đạt về mọi mặt và giá cũng khá cao, gấp đôi hoặc hơn máy fax in phim. Trang nội dung do fax in ra chẳng khác nào trang in laser, đồng thời tốc độ in trang fax hoặc gửi fax diễn ra khá nhanh, chỉ trong vòng vài giây.
may fax panasonic kx-fl422
máy fax panasonic kx-fl422 (máy fax in laser)
- Máy fax tích hợp trong máy in đa năng (All in one) gồm các chức năng chính bao gồm in, scan, fax và photocopy nhưng giá tương đối rẻ, bằng hoặc rẻ hơn loại máy fax in laser chuyên dụng. Sản phẩm này phù hợp với những doanh nghiệp vừa và nhỏ nhằm tiết kiệm chi phí mua sắm và không gian bố trí thiết bị, hoặc người dùng cần nhiều dịch vụ. Tuy nhiên, hạn chế của máy fax tích hợp đa năng so với máy fax chuyên dụng là không có bộ nhớ lưu lại các trang, tuy nhiên, một số dòng có thể thiết lập để nó lưu trang fax nhận được thành file trong máy tính, người dùng xem qua file và quyết định in ra hoặc bỏ qua. Điều này cũng tiết kiệm được một phần chi phí cho doanh nghiệp.

Vậy, sau khi chọn mua được máy fax loại nào tốt nhất rồi thì bạn chắc chắn cần phải xem qua bài viết này:

Cách sử dụng máy fax

2. Chọn máy fax chuyên dụng hay đa chức năng?

- Nếu nhu cầu nhận fax của doanh nghiệp là khá lớn, việc đầu tư máy fax chuyên dụng in phim hay laser là cần thiết. Đối với doanh nghiệp có nhu cầu fax ở mức vừa phải, thỉnh thoảng mới nhận fax hoặc fax đi, chọn máy fax đa chức năng laser sẽ rất tiện lợi, hoặc nếu đã có máy in và máy scan rồi, thì nên chọn máy fax dùng in nhiệt.

Bạn hoàn toàn có thể tìm đến những thương hiệu nổi tiếng về hãng sản phẩm này trên thị trường như hãng máy fax Panasonic - một trong những hãng nổi tiếng nhất hiện nay. Máy Fax Panasonic hiện đại ngày nay đã có mặt ở hầu hết thị trường của các nước trên thế giới và nó đã phục vụ cho biết bao nhiêu người để nâng cao hiệu quả công việc cũng như tiện ích hơn trong việc trao đổi thông tin.

Một số sản phẩm phải kể đến là máy fax Panasonic KX-FT983CX một trong những dòng máy fax có giá thành rẻ nhất hiện nay chỉ chưa đến 1 triệu đồng được nhiều người lựa chọn sử dụng. Máy fax Panasonic KX-FT983CX còn được trang bị màn hình LCD và bảng điều khiển chi tiết ngay trên bề mặt chính vì thế rất dễ dàng để bạn điều khiển mọi thao tác.

Chọn máy fax, máy fax Panasonic KX-FP-701 cũng là một trong những sản phẩm được bán chạy nhất trên thị trường hiện nay của hãng Panasonic với những ưu điểm nổi trội và giá cả phải chăng. Máy fax Panasonic KX-FP-701 còn có tốc độ làm việc hiệu quả và năng suất với 12 giây/ trang, giúp người sử dụng hoàn thành công việc nhanh chóng hơn.

Như vậy, qua bài viết trên, bạn có thể xem lại mức độ nhu cầu sử dụng của cơ quan, văn phòng để quyết định chọn mua những sản phẩm phù hợp, vừa để tiết kiệm vừa sử dụng có hiệu quả.

Cách Fax Trên Máy In Đa Chức Năng (Từ A - Z)

15:22
Tuy tính năng fax đã được nhiều dòng máy in đa năng trang bị nhưng không phải ai cũng biết sử dụng và khai thác triệt để tính năng này.

Thiết lập tính năng Fax cho máy in đa năng 
Để có thể gửi và nhận fax với chiếc máy in đa năng, bạn cần thực hiện những bước thiết lập ban đầu. Bước này tương đối khó và đa số các máy in đa năng sau khi cài driver thành công sẽ có một trình thuật sĩ yêu cầu bạn thực hiện. Việc của bạn là chỉ làm theo các bước đó. Mỗi dòng máy in giao diện có khác nhau nhưng cơ bản gồm các bước sau (minh họa trên giao diện thuật sĩ máy in HP):
Kết nối máy in với máy tính
- Trước khi tiến hành các bước thiết lập, bạn nhớ mở nắp đậy của cổng LINE và kết nối đường dây điện thoại vào cổng này.

- Trước tiên ở bước Connect Your Device Now, bạn hãy gắn nguồn cho máy in > bật công tắt máy và kết nối máy in với máy tính thông qua cáp USB. Bạn cần quan sát hình minh họa để có cách làm đúng.


- Khi bạn thực hiện đúng thao tác và nhấn Next thì sẽ có thông báo Device detected. Bạn chỉ cần đợi vài giây để chuyển sang bước tiếp theo.

Thiết lập cơ bản tính năng fax cho máy in
Ở bước Fax Setup sẽ giúp bạn khai báo thông tin được hiển thị ở Header của bản Fax đi, cài đặt cho máy nhận được Fax từ địa chỉ khác gửi đến cũng như xem, in bản fax. Để bắt đầu, bạn nhấn Next.
- Cửa sổ thứ hai của Fax Setup, bạn hãy khai báo Location (Quốc gia) là VietNam. Sau đó, bạn cẩn thận gõ đúng tên đơn vị hoặc cá nhân dùng máy Fax ở ô Name, khai báo số Fax cho máy. Bên dưới sẽ có hai câu hỏi cho bạn:
Are voice calls also received on this phone line?: Đường dây fax bạn đang kết nối với máy in có thể nhận cuộc gọi?, bạn hãy chọn vào Yes nếu đúng vậy, ngược lại hãy chọn No.
Do you have a distinctive ring for a fax calls? Máy in đa năng có âm báo đặc biệt giúp bạn nhận dạng khi có fax tới?, bạn hãy nhấn Yes.
- Hãy kiểm tra lại lần cuối thông tin và nhấn Next.
Lưu ý: Để biết chính xác số Fax, bạn cần xem lại đường dây tín hiệu fax muốn kết nối với máy in và kiểm tra kỹ nó là số mấy trước khi nhập. Nếu đường dây fax có tín hiệu thoại thì bạn có thể gọi vào máy di động để biết số.

- Ở bước tiếp theo, bạn thiết lập cho chức năng trả lời của máy in đa năng. Câu hỏi đầu What distinctive ring pattern is used for your fax calls?,  tùy theo sở thích mà bạn có thể chọn chuông đơn thuần (All Rings), chuông đơn (Single Rings), chuông đôi hoặc ba (Double/Triple Rings)… Câu hỏi thứ hai Is there an answering machine on this line? (có hệ thống trả lời tự động ở đường dây này hay không?) thì bạn nên chọn No. Sau đó, bạn nhấn Next.


- Bước tiếp theo, bạn hãy khai báo đường dây hiện tại có tín hiệu DSL hay không (Do you have DSL Internet service on this phone line?) và bạn có kết nối modem trên đường dây này hay không (Are you connecting a computer modem on this phone line?). Sau khi khai báo xong, bạn nhấn Next để sang bước tiếp theo.



- Ở bước Connect your Fax, bạn hãy đánh dấu chọn trước những gì đã thiết lập và cài đặt cho máy in đa năng, đây chính là bước để bạn kiểm tra thật kỹ các thiết lập. Chẳng hạn: I am sharing a voice line with my fax để kiểm định lại là bạn có đang chia sẻ đường dây điện thoại để fax hay không… Một sơ đồ sẽ hiện ra ở khung để bạn so sánh. Khi đã chắc chắn, bạn hãy nhấn Next.




- Bước Testing the Fax Setup cho phép bạn fax thử với những thiết lập vừa rồi. Bạn hãy kiểm tra lại thông số đằng sau dấu để chắc chắn. Nếu muốn chạy thử, bạn nhấn chọn Run a fax test after configuring my HP device và chọnNext.

- Nếu thông báo hiện như cửa sổ bên trên, bạn hãy nhấn Back để kiểm tra lại các thiết lập có đúng hay không. Đặc biệt, hãy kiểm tra lại đường dây điện thoại đã được kết nối vào máy in hay chưa. Cuối cùng, bạn hãy cho in lại thử.
Thiết lập tính năng Fax số (Digital Fax) trên máy tính
Ở cửa sổ hoàn tất cài đặt, bạn đừng vội nhấn Exit mà hãy chọn Set Up Digital Fax và tiến hành cài đặt tính năng này.

Ở cửa sổ Settings, bạn kích hoạt chế độ nhận Fax từ máy tính bằng cách nhấn On ở mục Fax to PC Setup. Sau đó chỉ định thư mục lưu Fax ở Destination Folder. Nếu muốn bản fax hiển thị thông tin người gửi bạn hãy nhấn chọnInclude Fax information in TIFF header. Cuối cùng, bạn hãy chon On ở Incoming Fax Notification để có âm báo khi có Fax và nhấn Finish để kết thúc.


 Vài lưu ý về tính năng Fax của máy in đa năng
Trong phần lớn các văn phòng hiện nay thường dùng hai loại máy Fax và máy in khác nhau. Tuy nhiên công nghệ tích hợp tất cả các máy văn phòng vào trong một ở máy in đa năng khiến cho công việc được giải quyết nhanh hơn. Bạn có thể vừa in, vừa copy và vừa fax một loại văn bản từ một bộ phận điều khiển duy nhất là máy tính, rất thuận tiện. Do đó, việc sở hữu một chiếc máy tích hợp đa chức năng là nên.
- Khi chọn máy in đa năng hỗ trợ Fax, bạn nên chọn những máy hỗ trợ các tiêu chuẩn công nghệ mới để việc chuyển fax được nhanh chóng. Chẳng hạn như tiêu chuẩn Super G3 của máy in Canon. Ngoài ra, bạn cũng lưu ý thông số kỹ thuật có hỗ trợ các tính năng đảm bảo an ninh hay không. Chẳng hạn như tính năng truy cập lại số fax, kiểm tra thông tin fax RX, từ chối cuộc gọi, từ chối nhận fax…
- Một lưu ý nữa khi bạn lựa chọn tính năng fax của máy in là khay giấy có thể fax tối đa được bao nhiêu và có hỗ trợ được bao nhiêu danh bạ trong bộ nhớ của máy. Bạn cũng xem xét kỹ máy in đa năng sắp mua có hỗ trợ các chức năng cao cấp khác như lưu bản fax vào bộ nhớ máy và hỗ trợ việc chép các bản fax sang USB trong trường hợp hết giấy hay mực hay không. Tuy nhiên, bạn cũng nên xem xét mức độ cần thiết với từng tính năng vì chỉ cần thêm một tính năng thì giá cũng vì thế mà cao lên.
Thao tác Fax trên máy in đa năng 
I. Gửi nhận fax trực tiếp trên máy in
- Bạn để tài liệu úp xuống khay giấy cần Fax đi.

- Nhấn nút Fax trên bảng điều khiển máy in đa năng khi đèn sáng thì được.
- Thực hiện đầy đủ các bước hiện ra trên màn hình LCD bằng các nút lên/xuống/sang trái/phải và OK. Lưu ý rằng, bạn cần nhập đúng số Fax cần gửi còn những thông số còn lại bạn nên để mặc định.


- Khi đã thiết lập xong, bạn nhấn nút Start để bắt đầu Fax đi. Một số dòng máy sau khi thiết lập thông số, bạn hãy đợi sau khi máy phát ra tiếng kêu “rít rít, u u…” thì mới nhấn Start để gửi bản Fax đi.
II. Cách gửi và nhận Fax trên Windows 7 với máy in đa năng
Bạn khởi động ứng dụng tích hợp có sẵn trên Windows 7 hỗ trợ gửi nhận Fax bằng cách vào Start > All Programs > Windows Fax and Scan. Với công cụ này, việc gửi và nhận bản Fax sẽ đơn giản giống như khi bạn gửi một bức thư điện tử vậy.
Chú ý: Nếu bạn không tìm ra Windows Fax and Scan từ All Programs thì có thể tiến hành các bước sau để cài đặt:
+ Vào Start > Control Panel > nhấn chọn Programs and Features.
+ Nhấn liên kết Turn Windows features on or off ở khung bên trái > nhấn dấu + trước Print and Document Services > đánh dấu chọn trước Windows Fax and Scan > OK và khởi động lại máy tính.

- Nếu đây là lần đầu bạn kết nối với thiết bị Fax, hãy ấn nút New Fax, sau đó làm theo hướng dẫn của Fax Setup Wizard để kết nối. Nếu bạn đã từng kết nối với các máy Fax hay các thiết bị mạng trước đây, giờ muốn chuyển thành Fax modem, thì hãy vào menu Tools > Fax Accounts > Add, sau đó làm theo hướng dẫn của Fax Setup Wizard để kết nối với Fax modem.


- Trên dòng điền địa chỉ người nhận, bạn nhấn liên kết "To" để chuyển tới sổ danh bạ (Address Book) của Outlook hoặc Windows Address Book. Sau đó, bạn chỉ việc chọn tên người nhận trong danh bạ và để cho Windows Fax and Scan tự động nhập số điện thoại từ danh bạ. Bạn cũng có thể gửi tới một người nào đó không có trong danh bạ bằng cách điền số Fax nhận vào.- Để bắt đầu tạo một bản Fax mới, bạn nhấn nút New Fax trên menu File để sử dụng các bản Fax mẫu với đầy đủ các chức năng bạn cần.
- Tiếp theo, bạn điền tiêu đề của bản Fax ở ô Fax và gõ các tin nhắn, các chú ý... mà bạn muốn đưa vào khung soạn thảo của chương trình. Windows Fax and Scan cung cấp nhiều công cụ cần thiết cho việc ghi chú ý cho bản Fax. Bạn còn có thể chèn cả hình ảnh vào đó hay đính kèm các tài liệu khác vào cùng bản Fax (giống hệt như khi bạn gửi email), khi đó các trang đính kèm sẽ trở thành các trang trong bản Fax của bạn. Bạn cũng có thể gửi kèm nhiều tài liệu trong một bản Fax.

- Bạn có thể nhấn nút có biểu tượng máy scan trên thanh công cụ để quét một tài liệu muốn đính kèm bản Fax. Để cho tài liệu chuyển đi được đẹp, bạn có thể điều chỉnh các thiết đặt cho tài liệu mà bạn muốn quét như chọn kích cỡ giấy, điều chỉnh màu, độ phân giải...
- Cũng tại cửa sổ New Fax, bạn có thể chọn bìa Cover hay đính kèm tài liệu bất kỳ bằng cách ấn nút Attach trên thanh công cụ Fax, chèn thêm ảnh bằng nút Insert Picture.
- Để thiết lập thông số địa chỉ Fax của người nhận, bạn nhấn biểu tượng bàn phím và nhập tên người nhận (Recipient Name), số Fax (Fax Number Detail). Nếu bạn muốn Fax ra nước ngoài thì đánh dấu chọn trước Use country and area code > chọn tên nước (Country/Region), City/Area Code (mã tỉnh, thành phố), số Fax (Fax number). Cuối cùng, bạn nhấn OK để lưu lại.
- Sau đó, bạn hãy cài đặt thông tin người gửi, bạn vào Tools > Sender Informations và nhập đầu đủ các thông tin yêu cầu > nhấn OK để lưu lại.

- Lúc này, bạn đã hoàn thành được 80% công đoạn của việc gửi Fax trên Windows 7.

- Để xem lại bản Fax sắp gửi đi, bạn nhấn nút Preview trên thanh công cụ. Khi cảm thấy ưng ý, bạn nhấn nút Send để bắt đầu gửi đi.

- Để kiểm tra và tải về các bản Fax mới, bạn có thể nhấn Receive a Fax Now để thực hiện việc nhận Fax.

III. Cách gửi và nhận Fax trên Windows XP với máy in đa năng
1. Cài đặt thành phần bổ sung Fax Services
Tương tự như trên Windows 7, bạn cần phải cài đặt thành phần bổ sung để kích hoạt Fax/modem máy tính bằng cách:
- Vào Start > Control Panel > Add or Remove Programs.
- Nhấn Add/Remove Windows Components để kích hoạt Windows Components Wizard.
- Trong các danh sách Components, bạn chọn vào hộp kiểm Fax Services > Next.

- Hệ thống sẽ cài đặt thành phần Fax. Nếu bạn bị nhắc nhở khi thực hiện cài đặt, hãy đưa đĩa Microsoft Windows XP CD vào, sau đó nhấn OK. Cuối cùng, bạn nhấn Finish > Close.
2. Cài đặt tính năng gửi và nhận Fax
- Vào Start > All Programs > Accessories > Communications > Fax, sau đó nhấn Fax Console.
- Khi Fax Configuration Wizard xuất hiện, bạn nhấn Next. Trên cửa sổ Sender Information, bạn đánh vào đó thông tin mà bạn muốn xuất hiện trên trang lề của Fax (tương tự như trên Windows 7). Không nhất thiết phải điền đầy đủ các ô trong đó > nhấn Next để tiếp tục.

Fax Configuration Wizard sẽ hiển thị cửa sổ Select Device for Sending or Receiving Faxes. Nếu bạn muốn có thể nhận Fax gửi đến, hãy chọn vào hộp kiểm Enable Receive. Nếu đường điện thoại kết nối đến máy tính của bạn chỉ để dùng cho Fax, hãy kích Automatically answer after. Nếu bạn muốn trả lời một cách thủ công các Fax gửi đến, hãy kích Manual answer. Sau đó nhấn Next để tiếp tục.

- Trên cửa sổ Transmitting Subscriber Identification (TSID), bạn đánh vào đó thông tin mà bạn muốn sử dụng trong hộp TSID. Điển hình, những thông tin này thường gồm có số Fax và tên doanh nghiệp cũng như tên của bạn > nhấn Next.

- Trên cửa sổ Called Subscriber Identification (CSID), bạn đánh vào đó thông tin trong hộp CSID. CSID là thông tin sẽ hiển thị trên các số Fax gửi đến. Số này sẽ giúp xác nhận rằng bạn đang gửi Fax đến đúng người nhận. CSID cũng giống như TSID, sau đó bạn nhấn Next.

- Trên cửa sổ Routing Options, chọn xem bạn có muốn in Fax tự động không. Nếu không in một cách tự động các Fax gửi đến, chúng sẽ được chứa trong Fax Console. Nhấn chọn vào hộp kiểm Print it on nếu bạn muốn mỗi bản Fax mà bạn nhận được đều được in một cách tự động > nhấn Next.
- Trên cửa sổ Completing the Fax Configuration Wizard, bạn chọn Finish để hoàn tất.
Fax Configuration Wizard sẽ được đóng và một thông báo Windows Security Alert sẽ xuất hiện, bạn nhấn Unblock. Máy tính của bạn hiện giờ đã sẵn sàng cho việc gửi và nhận Fax thông qua các bước của trình thuật sĩ. Bạn có thể sử dụng Fax Console để duyệt các Fax đến và Fax đi, hoặc có thể thực hiện nhận một cách thủ công bằng cách vào File > Receive a Fax now.

Lỗi Máy Fax Thường Gặp và Cách Khắc Phục

11:15 1 bình luận
Lỗi thường gặp và cách khắc phục khi sử dụng Máy Fax


Máy fax là công cụ hỗ trợ và không thể thiếu trong văn phòng và đi đôi với nó là các lỗi thường gặp như fax không đi, fax đến không nhận được, máy fax không kéo giấy, bản fax bị lỗi ... VINACOM sẽ giúp các bạn chuẩn đoán lỗi và cách khắc phục những lỗi máy fax thường gặp trong quá trình sử dụng

Có thể bạn quan tâm:


1. Tại sao tôi không nhận được cuộc gọi hoặc fax?
  • - Dây cấp điện hoặc dây điện thoại chưa kết nối. Vui lòng kiểm tra và kết nối đúng. 
  • - Nếu máy Fax nối với bộ chia điện thoại, hãy bỏ qua bộ chia và cắm máy Fax trực tiếp vào đường dây chính. Nếu máy hoạt động bình thường, hãy kiểm tra lại bộ chia.

2. Tại sao tôi không thể thực hiện cuộc gọi đi?
  • - Chế độ quay số có thể đặt sai. Chỉnh lại bằng mục # 13.

3. Máy Fax không hoạt động. Tôi phải làm gì?
  • - Rút máy Fax ra khỏi đường điện thoại và cắm một điện thoại tốt vào đường dây. Nếu điện thoại sử dụng được, hãy liên hệ trạm dịch vụ sửa chữa Panasonic để kiểm tra máy Fax.
  • - Nếu điện thoại vẫn không sử dụng được, liên hệ công ty cung cấp dịch vụ điện thoại.

4. Tôi phải làm gì khi đối phương than phiền lúc gọi đến chỉ nghe tiếng báo fax và không thể đàm thoại?
  • Máy ở chế độ sử dụng FAX ONLY. Thông báo với đối phương số điện này chỉ dùng cho fax.
  • Hoặc chuyển chế độ sử dụng qua TEL hoặc TEL/FAX.

5. Máy Fax phát tiếng bíp cách quãng. Tôi phải làm gì?
  • Máy hết giấy in. Hãy nhấn nút “Stop” để ngưng tiếng bíp và nạp giấy.
6. Tại sao tôi không gửi tài liệu đi được?
  • Dây điện thoại có thể đang nối vào cổng EXT sau máy. Hãy cắm qua cổng LINE. 
  • Máy Fax của đối phương có thể đang bận hoặc hết giấy. 
  • Số của đối phương không phải là máy Fax. Hãy kiểm tra lại. 
  • Máy Fax của đối phương quá bận. Hãy gửi fax bằng tay: Nhấc máy và nhấn số, Xác nhận tín hiệu fax, Nhấn FAX START.

7. Tôi phải làm gì khi đối phương thông báo chữ trên tài liệu tôi gửi đi bị méo, lệch hoặc không rõ?
  • Nếu đường dây fax của bạn có các dịch vụ đặc biệt như Call Waiting (Báo cuộc gọi chờ), dịch vụ này có thể kích hoạt trong lúc gửi fax. Hãy nối máy Fax với đường dây thuần túy không có dịch vụ cộng thêm. 
  • Có người nhấc điện thoại cùng đường dây với máy Fax. Hãy gác điện thoại này và thử gửi fax lại. 
  • Hãy thử chức năng Copy trên máy. Nếu bản copy tốt, khả năng là máy đối phương bị lỗi.

8. Tôi phải làm gì khi đối phương thông báo tài liệu tôi gửi đi bị vết bẩn hoặc vệt đen dọc?
  • Kính quét ảnh và các trục, bánh lăn bị bẩn. Hãy lau sạch.